En Supra Industrial, nos complace brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y garantizar una experiencia de compra sin problemas. Para cumplir con este compromiso, hemos establecido nuestra política de envíos, la cual detallamos a continuación:

Envíos en Bogotá:

  • Los envíos dentro de Bogotá son completamente gratuitos por compras superiores de $300.000 a través de nuestra página web.
  • Nuestro equipo de logística se encargará de coordinar la entrega de manera eficiente y en el menor tiempo posible.
  • Nos esforzamos por entregar los productos dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación de la compra.
  • Si tienes alguna solicitud especial relacionada con la entrega, por favor contáctanos y haremos todo lo posible por atenderla.

Envíos a Nivel Nacional:

  • Los envíos a nivel nacional serán asumidos por el cliente y estarán sujetos a tarifas de transporte adicionales.
  • Trabajamos con diversas empresas de transporte, por lo que podrás seleccionar la que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias.
  • Una vez que hayas realizado la compra y seleccionado la transportadora de tu elección, nos encargaremos de coordinar el envío de tu pedido.
  • Te proporcionaremos la información de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete hasta que llegue a su destino.

Responsabilidad del Cliente:

  • Es responsabilidad del cliente revisar el perfecto estado de la mercancía al momento de recibirla. Cualquier daño o anomalía debe ser reportado de inmediato al transportista y anotado en el comprobante de entrega.
  • Supra Industrial no se hace responsable de daños o pérdidas que ocurran después de que la mercancía haya sido entregada en perfectas condiciones al cliente o a su representante autorizado.

En Supra Industrial, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad en cada paso del proceso de compra. Si tienes alguna pregunta o requerimiento adicional relacionado con los envíos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excelente. ¡Gracias por confiar en nosotros!